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O que são os cookies e por quê devo ativá-los?

Os cookies são pequenos arquivos enviados a você pelo DireitoNet e ficam armazenados em seu computador. O DireitoNet utiliza cookies para sua identificação e autenticação no acesso a determinadas páginas e para o uso de diversos serviços do site. Para saber mais, consulte nosso Termo de Uso.


Como faço para ativar os cookies em meu computador?

Para ativar os cookies, siga as intruções abaixo conforme o navegador (browser) que você está usando neste instante.

Internet Explorer 7 (Windows Vista, Windows XP)

  1. Abra o Internet Explorer 7
  2. Acesse o menu Ferramentas, localizado no lado direito da tela, e em seguida escolha Opções da Internet…
  3. Selecione a aba Privacidade
  4. Mova o controle deslizante (alavanca) para a opção Média ou Baixa (se o controle deslizante não estiver aparecendo, clique no botão 'Padrão')
  5. Ainda nesta tela, clique no botão Sites…
  6. Em Sites da Web gerenciados, verifique se consta na lista o DireitoNet (http://www.direitonet.com.br). Caso esteja na lista, selecione-o e clique em Remover. Clique em Ok
  7. Clique no botão Aplicar e em seguida em Ok
  8. Feche todas as janelas do Internet Explorer e abra-o novamente
  9. Acesse o DireitoNet.

Internet Explorer 6 (Windows XP)

  1. Abra o Internet Explorer 6
  2. Acesse o menu Ferramentas e em seguida Opções da Internet…
  3. Selecione a aba Privacidade
  4. Mova o controle deslizante (alavanca) para a opção Média ou Baixa (se o controle deslizante não estiver aparecendo, clique no botão 'Padrão')
  5. Ainda nesta tela, clique no botão Sites…
  6. Em Sites da Web gerenciados, verifique se consta na lista o DireitoNet (http://www.direitonet.com.br). Caso esteja na lista, selecione-o e clique em Remover. Clique em Ok
  7. Clique no botão Aplicar e em seguida em Ok
  8. Feche todas as janelas do Internet Explorer e abra-o novamente
  9. Acesse o DireitoNet.

Firefox

  1. Abra o Firefox
  2. Acesse o menu Ferramentas e em seguida Opções…
  3. Uma janela será aberta. Clique em Privacidade e no item Cookies marque a opção 'Sites podem definir cookies'
  4. No item 'Preservar cookies até:' escolha a opção 'Perderem a validade'.
  5. Clique no botão Exceções e verifique se consta na lista o DireitoNet (http://www.direitonet.com.br). Caso esteja na lista, selecione-o e clique no botão Excluir o site.
  6. Em seguida, clique em Fechar e depois em Ok.
  7. Feche todas as janelas do Firefox e abra-o novamente.
  8. Acesse o DireitoNet.

Outros navegadores (browsers)

Se você está usando outro navegador (Google Chrome, Opera, Safari ou outros), consulte por gentileza a Ajuda do seu navegador sobre como ativar ou habilitar os cookies.


Outros problemas que podem impedir seu acesso ao DireitoNet

Se você já seguiu as instruções acima e ainda não conseguiu acessar o DireitoNet, veja os outros problemas que podem impedir seu acesso ao site:

1. Configuração de firewall do seu computador ou da rede.
Contate seu administrador de rede e solicite a permissão para acesso ao DireitoNet.

2. Problemas técnicos no Windows ou outro sistema operacional instalado em seu computador.
Seu computador pode estar infectado com algum vírus, programas do tipo spyware, adware, barras de ferramentas ou outros. Muitas vezes estes tipos de programas são instalados no computador junto com algum outro programa, ou mesmo sem seu conhecimento. Estes programas causam instabilidade no navegador de internet e impedem o acesso à internet. Para mais informações sobre spyware e outros tipos de programas, sugerimos consultar esta página. Entre em contato com um técnico em informática para verificar e corrigir o problema em seu computador.

3. A data do seu computador está errada.
Verifique se a data do seu computador está ajustada corretamente. Se o ano estiver errado, o DireitoNet não reconhecerá os cookies. Se este for o caso, ajuste a data com a data atual.

Para resolver outros problemas de acesso ao DireitoNet não mencionados acima, clique aqui.